রেফারেন্স

m977-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

m977 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে আমাদের আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্বচ্ছতথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকার নিশ্চিত
m977 m977-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলতে পারে — ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় সাহায্য নিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের বোতামে ট্যাপ করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন আমাদের দলের সাথে।
ইমেইল সহায়তা আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক প্রবেশ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — সেটা জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় রেজিস্টার করা নম্বরে — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলি বা সংরক্ষণ করি।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন করা হয়।

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে লাগে — তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা বা সীমিত করা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে জবাব দিই।

কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি তথ্য ভাগ করা হয় না।